Інформація для покупців
Політика конфіденційності
Ми поважаємо вашу приватність і використовуємо персональні дані лише для роботи магазину Ninja Master, оформлення замовлень та зв’язку з покупцями.
1. Які дані ми збираємо
Під час реєстрації або оформлення замовлення ми можемо отримувати ваше ім’я, номер телефону, email, дані для доставки та інформацію про придбані товари.
Також сайт обробляє необхідні технічні дані, зокрема IP-адресу та інформацію про сеанс, для забезпечення роботи й безпеки сервісу.
Для заявок на ремонт і 3D-друк обробляємо опис завдання, ім’я, телефон та/або Telegram і добровільно додані фотографії, моделі, креслення та інші файли. Вкладення доступні лише уповноваженим працівникам для опрацювання заявки та не публікуються. Фото JPEG, PNG і WebP очищаємо від метаданих; інші матеріали зберігаємо як оригінали, які можуть містити метадані. Не додавайте паролі, коди доступу, особисті документи або зайві персональні дані.
2. Для чого використовуємо дані
Ми використовуємо інформацію, щоб:
- оформлювати та виконувати замовлення;
- організовувати оплату й доставку;
- надсилати повідомлення про замовлення;
- забезпечувати роботу облікового запису;
- відповідати на звернення, обробляти повернення та гарантійні питання.
Підставами обробки є виконання договору, вимог законодавства, захист законних інтересів або ваша згода, коли вона необхідна.
Ми не використовуємо оформлення покупки як згоду на рекламні розсилки.
3. Кому передаємо інформацію
Для виконання замовлень необхідні дані можуть передаватися Новій пошті, банкам та платіжним сервісам залежно від обраних способів доставки й оплати. Для службових листів використовуємо Resend, для листування з покупцями — Zoho Mail.
Доступ до даних можуть мати також уповноважені особи, які забезпечують роботу магазину, та державні органи у випадках, передбачених законом.
Деякі постачальники сервісів можуть обробляти інформацію за межами України з дотриманням законодавчих вимог.
5. Зберігання даних
Інформація зберігається протягом часу, необхідного для виконання замовлень, роботи облікового запису, гарантійних зобов’язань та виконання вимог законодавства.
Видалення облікового запису не означає автоматичного видалення документів, які ми зобов’язані зберігати за законом.
6. Ваші права
Ви можете звернутися до нас, щоб отримати інформацію про обробку ваших даних, доступ до них, виправити неточності, вимагати видалення за законних підстав, заперечити проти обробки або відкликати згоду, якщо вона була її підставою.
Також ви маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
7. Контакти
Володілець персональних даних — ФОП ЛЕСНИЙ ЄВГЕН ОЛЕКСАНДРОВИЧ.
Email: info@ninja-master.tech
Телефон: +380 50 535 96 42
Повні реквізити продавця наведені в публічній оферті.
Ми можемо оновлювати цю політику, публікуючи актуальний текст на цій сторінці. Якщо для нової мети обробки потрібна окрема згода, ми запитаємо її окремо.