Оплата і доставка

Самовивіз у Харкові

м. Харків, вул. Валентинівська, 20Б
Вівторок–неділя: 10:00–20:00. Понеділок — вихідний.

Забирайте замовлення після повідомлення про готовність. Звичайний строк зберігання — 3 календарні дні від такого повідомлення. Якщо потрібно більше часу, зв’яжіться з магазином. Сплив цього строку сам по собі не позбавляє права на оплачений товар чи повернення коштів: магазин зв’язується з вами для узгодження отримання або законного припинення договору.

Якщо обрано оплату при отриманні, сплатіть готівкою або карткою через термінал у магазині та отримайте фіскальний чек. За підтвердженої передоплати повторно оплачувати товари не потрібно.

Доставка Новою поштою

Відправляємо Україною там, де працює Нова пошта. В оформленні замовлення оберіть населений пункт та доступне відділення.

Орієнтир відправлення — 1–2 робочі дні після підтвердження замовлення, а для переказу IBAN — після підтвердження зарахування оплати. Про затримку повідомляємо через надані контакти. Зміна погоджених умов потребує вашої згоди й не скасовує права на законну відмову та повернення передоплати.

Це час підготовки й відправлення магазином. Час перевезення визначає Нова пошта; він не входить у цей строк.

Доставку оплачує отримувач окремо від товарів. Її вартість залежить від маршруту, фактичної або об’ємної ваги, габаритів, оголошеної вартості та додаткових послуг перевізника. До оформлення перевірте чинні тарифи Нової пошти або зверніться до магазину для розрахунку за конкретним товаром і відділенням. Сума товарів на сайті не є загальною сумою з доставкою. Додаткові послуги, які магазин замовляє за ваш рахунок, потребують вашого погодження.

Способи оплати

Для самовивозу доступні переказ на поточний рахунок ФОП у ПУМБ (IBAN) або оплата при отриманні в магазині — готівкою чи карткою через банківський термінал із видачею фіскального чека. Для доставки Новою поштою наразі доступний лише переказ IBAN. За передоплачене замовлення повторно платити не потрібно.

Онлайн-оплата через WayForPay і післяплата через NovaPay наразі недоступні. Обирайте лише спосіб, запропонований для вашого замовлення під час оформлення.

Документ про купівлю надається разом із товаром; для операцій, які підлягають фіскалізації, — фіскальний чек установленої форми. Прямий переказ між банківськими рахунками не є картковим еквайрингом. Підтвердження замовлення та банківська квитанція не замінюють фіскального чека, коли він потрібний.

Банк платника може стягувати власну комісію за переказ; перевірте її у своєму банку перед оплатою. До суми товарів магазин її не додає.

Не надсилайте магазину номер картки, строк її дії, CVV/CVC, паролі чи коди підтвердження. Для переказу використовуйте реквізити, збережені у вашому замовленні.

Переказ на рахунок ФОП (IBAN)

Якщо під час оформлення доступний переказ на рахунок ФОП (IBAN), оплатіть суму товарів за реквізитами та призначенням платежу, збереженими у вашому замовленні. Це прямий банківський переказ, а не оплата карткою через WayForPay і не післяплата.

Строк оплати й резервування товарів — 72 години від оформлення. Точні дата та час завершення резерву зазначені в замовленні за київським часом. Після завершення строку неоплачене замовлення та резерв скасовуються. Якщо платіж потребує перевірки, магазин спершу з’ясовує обставини надходження.

Оплату підтверджує магазин після перевірки фактичного зарахування коштів на рахунок. Повідомлення покупця або зображення квитанції саме по собі не підтверджує зарахування. Не повторюйте переказ, поки попередній платіж перевіряється.

За замовленням із переказом IBAN товар видається або передається для відправлення після підтвердження оплати. Про готовність до самовивозу або відправлення повідомляємо окремо.

Не оплачуйте скасоване замовлення. Якщо кошти надійшли після завершення резерву, у неповній чи надмірній сумі або без достатніх даних для звіряння, повідомте магазину номер замовлення. Пізній переказ не відновлює замовлення автоматично. Магазин перевіряє надходження; переплата чи кошти за невиконане замовлення не утримуються як штраф. За відсутності іншої законної підстави їх повертають платнику. Нове замовлення або зарахування коштів на іншу покупку можливе лише за вашою згодою. Порядок повернення наведено на сторінці «Повернення та гарантія».

Доставка Новою поштою не входить у суму переказу за товари й оплачується отримувачем окремо за тарифами перевізника. Для вже оплаченого IBAN-замовлення післяплата за товари не застосовується.

Скасування замовлення

До відправлення або отримання замовлення зверніться до магазину: +380 50 535 96 42 або +380 98 925 86 16 або info@ninja-master.tech. Вкажіть номер замовлення, якщо він уже відомий.

Для законної відмови достатньо повідомити магазин; дозвіл продавця не потрібний. Надсилання товару, спосіб повернення коштів та необхідні для цього реквізити уточнюємо через ці контакти. Окремої кнопки автоматичного скасування на сайті немає.

Після отримання діють правила повернення, обміну та гарантії. Детальні умови продажу — у публічній оферті.